Signal Group Oy
Päivitetty: 18.12.2024

1. REKISTERINPITÄJÄ

Signal Group Oy
Y-tunnus: 3477030-2
Postiosoite: Junakatu 9, 20100 Turku
Sähköposti: asiakaspalvelu@signalgroup.fi
Verkkosivut: www.signalgroup.fi

2. YHTEYSHENKILÖ TIETOSUOJA-ASIOISSA

Signal Group Oy
Sähköposti: asiakaspalvelu@signalgroup.fi
Postiosoite: Junakatu 9, 20100 Turku

3. REKISTERIN NIMI

Signal Group Oy:n asiakas- ja yhteystietorekisteri

4. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS JA OIKEUSPERUSTE

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteiden hoitaminen ja ylläpito
• Tarjouspyyntöihin ja yhteydenottoihin vastaaminen
• Asiakaspalvelun toteuttaminen
• Liiketoiminnan kehittäminen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Oikeusperusteet:

• Sopimuksen täytäntöönpano tai sopimuksen tekemistä edeltävät toimenpiteet (GDPR 6 art. 1 b-kohta)
• Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (GDPR 6 art. 1 f-kohta): asiakassuhteiden hoitaminen ja liiketoiminnan kehittäminen
• Rekisteröidyn suostumus (GDPR 6 art. 1 a-kohta)
• Lakisääteisen velvoitteen noudattaminen (GDPR 6 art. 1 c-kohta)

5. REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

• Nimi (etu- ja sukunimi)
• Yritys/organisaatio
• Yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite)
• Viestit ja muu asiakasviestinnässä annettu sisältö
• Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot (tarjoukset, sopimukset, projektit)
• Verkkosivujen käyttöön liittyvät tekniset tiedot (IP-osoite, evästeet, selaimen tyyppi)

6. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

Henkilötiedot kerätään:

• Rekisteröidyltä itseltään (yhteydenottolomake, sähköposti, puhelin)
• Julkisista lähteistä (yritysrekisterit, verkkosivut)
• Asiakassuhteen yhteydessä syntyvistä tiedoista

7. TIETOJEN SÄÄNNÖNMUKAISET LUOVUTUKSET JA TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI ETA:N ULKOPUOLELLE

Henkilötietoja voidaan luovuttaa:

• Signal Group -konserniin kuuluville yhtiöille liiketoiminnan hoitamiseksi
• IT-palveluiden tarjoajille (esim. pilvipalvelut, sähköpostipalvelut)
• Viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi

Tietoja voidaan siirtää EU:n tai ETA:n ulkopuolelle vain, jos:

• Kohdemaa on EU:n komission päätöksellä hyväksytty tarjoamaan riittävä tietosuojan taso, tai
• Tiedonsiirto perustuu EU:n hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin tai muihin GDPR:n mukaisiin suojatoimiin

8. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET

Henkilötietoja suojataan asianmukaisesti:

• Tiedot tallennetaan suojatuille palvelimille ja tietokantoihin
• Pääsy tietoihin on rajattu vain työnkuvansa puolesta tietoja tarvitseville henkilöille
• Käytössä on teknisiä suojauksia, kuten palomuurit, salaus ja pääsynhallinta
• Henkilökunta on koulutettu tietosuojaan ja vaitiolovelvollinen
• Paperiaineisto säilytetään lukituissa tiloissa

9. TIETOJEN SÄILYTYSAIKA

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelytarkoituksen toteuttamiseksi:

• Asiakassuhteiden tiedot säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen päättymisen jälkeen kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan (tyypillisesti 6 vuotta)
• Tarjouspyyntöihin liittyvät tiedot säilytetään 2 vuotta, ellei niistä synny asiakassuhdetta
• Markkinointisuostumukset säilytetään suostumuksen peruuttamiseen asti

10. REKISTERÖIDYN OIKEUDET

Sinulla on oikeus:

Tarkastusoikeus (GDPR 15 art.)

Sinulla on oikeus tarkastaa, mitä henkilötietojasi rekisterissämme on.

Oikeus tietojen oikaisemiseen (GDPR 16 art.)

Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.

Oikeus tietojen poistamiseen (GDPR 17 art.)

Voit pyytää tietojesi poistamista, jos:

• Tietoja ei enää tarvita alkuperäiseen käsittelytarkoitukseen
• Peruutat suostumuksesi eikä käsittelylle ole muuta laillista perustetta
• Tietoja on käsitelty lainvastaisesti
• Tiedot on poistettava lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen (GDPR 18 art.)

Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.

Vastustamisoikeus (GDPR 21 art.)

Voit vastustaa tietojesi käsittelyä, jos käsittely perustuu oikeutettuun etuun tai suoramarkkinointiin.

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (GDPR 20 art.)

Sinulla on oikeus saada toimittamasi henkilötiedot koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.

Oikeus peruuttaa suostumus

Jos tietojenkäsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa.

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistoon, jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä.

Tietosuojavaltuutetun toimisto:
Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki
Puhelinvaihde: 029 566 6700
Sähköposti: tietosuoja@oikeus.fi
Verkkosivut: www.tietosuoja.fi

11. YHTEYDENOTTOPYYNNÖT

Tietosuojaan liittyvät pyynnöt ja kysymykset tulee lähettää osoitteeseen:

Signal Group Oy
Junakatu 9, 20100 Turku
Sähköposti: asiakaspalvelu@signalgroup.fi

Vastaamme pyyntöihin viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Tarvittaessa voimme pidentää vastausaikaa kahdella kuukaudella pyynnön monimutkaisuuden tai pyyntöjen määrän vuoksi. Ilmoitamme mahdollisesta pidennä määräajasta kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

12. EVÄSTEET (COOKIES)

Verkkosivuillamme käytetään evästeitä sivuston toiminnallisuuden ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Voit hallita evästeiden käyttöä selaimesi asetuksista. Lisätietoja evästeistä löydät erillisestä evästekäytännöstämme.

Tämä tietosuojaseloste on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.